เป็นข้อเท็จจริงที่เข้าใจง่าย: ในการประสบความสำเร็จ ผู้ประกอบการต้องเป็นผู้นำที่ทรงพลัง ซึ่งพนักงานจะปฏิบัติตามทุกคำสั่งในทันที เมื่อพวกเขาทำการตัดสินใจ พนักงานของพวกเขาจะปฏิบัติตามแทบจะโดยอัตโนมัติ และด้วยความเคารพ เชื่อฟัง และไว้วางใจว่าผู้นำของพวกเขามีประสบการณ์หรือมีความรู้มากกว่าพวกเขามหาเศรษฐีผู้ใจบุญ Bill และ Melinda Gates ยุติความขัดแย้งได้อย่างไร
นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้นำคนนั้นจะต้องเป็นคนดีเสมอไป
ลองพิจารณาจำนวนผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงในปัจจุบันที่สร้างชื่อเสียงให้กับตนเองแม้ว่าจะอยู่ระหว่าง “ยาก” กับ “ขัด” ไม่ยากที่จะจินตนาการว่าเหตุใดผู้นำเหล่านี้จึงชอบ — แม้กระทั่งต้องการ — ให้พวกเขาอยู่รายล้อมไปด้วยผู้ภักดีที่มีเส้นเขตแดน
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจมักจะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อผู้ประกอบการ-ผู้ก่อตั้งสรรหาหุ้นส่วนและพนักงานที่มักไม่เห็นด้วยกับพวกเขา หรืออย่างน้อยที่สุดก็เต็มใจแสดงความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วย
การคิดเชิงวิพากษ์และมุมมองใหม่ๆ
ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของการคิดอย่างมีวิจารณญาณคือความขัดแย้งย่อมกระตุ้นให้เกิดความก้าวหน้า ดังที่Margaret Heffernan ซีอีโอห้าสมัยอธิบายไว้ใน TED Talk ปี 2012 ความไม่ลงรอยกันบังคับให้คุณในฐานะผู้นำต้องเผชิญหน้ากับจุดอ่อนในความคิดของคุณ มิฉะนั้นจุดอ่อนเหล่านั้นจะไม่ถูกตรวจสอบ
ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนสำหรับวิธีการทำตลาดสตาร์ทอัพของคุณ พนักงานที่ไม่เห็นด้วยอาจแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับงบประมาณ หรือชี้ให้เห็นถึงปัญหาว่าคุณตั้งใจจะเข้าถึงผู้ชมหลักของคุณอย่างไร ที่เลวร้ายที่สุด ความขัดแย้งดังกล่าวบังคับให้คุณใช้เวลามากขึ้นในการค้นคว้าเพื่อเสริมแนวคิดของคุณ ที่ดีที่สุดคือแจ้งเตือนคุณเมื่อพบข้อบกพร่องที่สำคัญและป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลา เงิน หรือพลังงาน
ทุกคนมีความอ่อนไหวต่ออคติทางความคิด แต่อคติเหล่านั้นมักจะเป็นผลพลอยได้จากพันธุกรรม ประวัติศาสตร์ และความเชื่อส่วนบุคคลของเรา หากคุณคิดว่าอคติเป็นจุดบอด คุณแทบจะรับประกันได้เลยว่าพนักงานที่มักไม่เห็นด้วยกับคุณจะมีจุดบอดที่แตกต่างจากคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะชดเชยข้อจำกัดด้านการรับรู้ของกันและกัน และเข้าใกล้การมองเห็น “ความจริง” ทั้งหมดของปัญหาที่กำหนดมากขึ้น
ความดื้อรั้นและการประนีประนอม
ผู้ประกอบการโปรเฟสเซอร์มีชื่อเสียงที่ดื้อรั้น พวกเขามีวิสัยทัศน์ในสิ่งที่พวกเขาต้องการให้บริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็น และพวกเขาไม่เต็มใจที่จะเสียสละ สตีฟจ็อบส์คือตัวอย่างสู่ที่นี่ ; เขามักจะต้องการคุณสมบัติที่เป็นไปไม่ได้ให้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ หรือกำหนดเส้นตายที่เป็นไปไม่ได้เพื่อให้บรรลุข้อได้เปรียบที่สำคัญบางประการ และเขามักจะหมดความอดทนกับพนักงานที่ไม่สามารถทำตามความคาดหวังเหล่านั้นได้
ความดื้อรั้นแบบนี้ปล่อยให้อาละวาดก็เป็นจุดอ่อนเช่นกัน
อาจทำให้ธุรกิจเสียเวลากับความคิดแย่ๆ หรือประสบความผิดหวังเมื่อเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้ไม่สำเร็จ การมีพนักงานที่ไม่เห็นด้วยกับคุณจะทำให้ความดื้อรั้นของคุณถูกท้าทายเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม และถ้าปรากฎว่าทั้งสองคนแข็งกระด้าง พวกเขาก็สามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งคู่ได้
ที่เกี่ยวข้อง: ความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ความเชื่อใจ ความซื่อสัตย์และความเคียดแค้น
คุณสามารถรับประกันได้ว่าพนักงานของคุณจะไม่เห็นด้วยกับคุณ อย่างน้อยก็ในบางโอกาส คำถามที่แท้จริงคือพวกเขาจะแสดงความไม่เห็นด้วยอย่างเปิดเผยและมีประสิทธิภาพ หรือจะเก็บไว้คนเดียว พนักงานที่ไม่เห็นด้วยกับคุณอย่างเปิดเผยเชื่อมั่นว่าความขัดแย้งของพวกเขาจะไม่ถูกตอบโต้ ในทำนองเดียวกัน คุณในฐานะผู้นำสามารถวางใจได้ว่าพนักงานเหล่านี้จะไม่ปิดกั้นมุมมองที่แท้จริงของพวกเขา
บรรยากาศที่เปิดกว้างนี้ทำให้พนักงานรู้สึกสบายใจและได้รับความเคารพมากขึ้น และทำให้ผู้ประกอบการมีความมั่นใจว่าทีมงานของพวกเขาไม่เพียงแค่ให้บริการแบบปากต่อปาก
อนิจจา ความเปิดกว้างไม่ใช่คุณลักษณะที่แพร่หลายของสถานที่ทำงานสมัยใหม่ ผู้หญิงเพียง 58 เปอร์เซ็นต์และผู้ชาย 68 เปอร์เซ็นต์ในการศึกษา SurveyMonkey กล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วยหรือไม่เป็นที่นิยมในที่ทำงานโดยไม่มีผลกระทบด้านลบ สิ่งนี้น่าเสียดาย: ท้ายที่สุดแล้ว มันจะขัดขวางการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ และนำไปสู่ความไม่พอใจในที่สุด
สร้างบรรยากาศให้เกิดความขัดแย้ง
ความท้าทายสำหรับคุณในฐานะผู้ประกอบการคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อให้เกิดความขัดแย้งที่สร้างสรรค์โดยไม่กระทบต่อความเป็นผู้นำหรือความเคารพของพนักงานของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้หลายกลยุทธ์:
Credit : สล็อต UFABET
