“ฟิลิป มอร์ริส จอร์เจีย” กลายเป็นเจ้าของตำแหน่งนายจ้างดีเด่นเป็นครั้งที่ 4 ติดต่อกัน การมอบตำแหน่งนี้เป็นการเน้นย้ำแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่โดดเด่นของ Philip Morris และคุณภาพที่ยอดเยี่ยมในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการสมัยใหม่ของสภาพแวดล้อมการทำงาน”การมอบรางวัล “นายจ้างดีเด่น” ให้กับ Philip More Georgia สี่ครั้งติดต่อกันเป็นเครื่องพิสูจน์ว่า
“Philip More Georgia” สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีคุณภาพสูง”
ยูริ กอร์ดอค ผู้จัดการทั่วไป ของ ” Philip More International “คอเคซัส กล่าว และ มอลโดวา “เรายังคงมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและทำงานเพื่อให้ Philip Morris Georgia เป็นสถานที่ทำงาน ที่ ดีที่สุด สำหรับ พนักงานของเรา และมอบประสบการณ์การทำงานที่ไม่เหมือนใครให้กับพวกเขา”
การรับรอง “The Top Employer” เป็นโปรแกรมการประเมินอิสระของ “Top Employers Institute” ภายใต้กรอบที่ “Philip Morris International” ได้รับเลือกให้เป็นนายจ้างดีเด่นทั่วโลกเป็นครั้งที่หกติดต่อกันในปีนี้ และเป็นหนึ่งใน 11 บริษัท ที่ได้รับตำแหน่ง “Best Employer”
พันธกิจของ Philip Morris International ในการสร้างอนาคตที่ปลอดบุหรี่ทำให้พนักงานของเรามีเป้าหมายร่วมกัน พวกเขาได้รับแรงผลักดันจากความปรารถนาที่จะสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้ใช้ยาสูบที่จะยังคงใช้ผลิตภัณฑ์ยาสูบและนิโคตินต่อไป และความพยายามของพวกเขาส่งผลดีไม่เพียงแต่ต่อบุคคลเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อสังคมด้วย” ยูริ กอร์ดอคอธิบาย
ในระหว่างขั้นตอนการรับรอง Philip Morris International ได้แสดงให้ผู้ตรวจสอบด้านทรัพยากรบุคคลอิสระเห็นถึงผลการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ยอดเยี่ยมของบริษัทใน 6 ด้านหลัก บริษัทสามารถบรรลุผลลัพธ์ดังกล่าวได้ด้วยการตอบคำถาม 400 ข้อและส่งหลักฐานประกอบ
หกส่วนสำคัญรวมถึงทิศทางต่อไปนี้:
การจัดการ : กลยุทธ์ทางธุรกิจ กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นพนักงาน และความเป็นผู้นำ
รูปแบบ : องค์กรและการเปลี่ยนแปลง HR ดิจิทัลและสภาพแวดล้อมการทำงาน
Attraction : ชื่อเสียงขององค์กรในฐานะนายจ้าง (Employer branding) การดึงดูดความสามารถและการปรับตัว (onboarding)
พัฒนาการ : ประสิทธิภาพ/ผลงาน อาชีพ และการเรียนรู้
การมี ส่วนร่วม : ความเป็นอยู่ที่ดี การมีส่วนร่วม รางวัลและการยอมรับ การออกจากบอร์ด
เอกภาพ:คุณค่า จริยธรรมและเอกภาพ ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม การพัฒนาที่ยั่งยืน
เกี่ยวกับ “สถาบันสุดยอดนายจ้างดีเด่น”
“สถาบันผู้ว่าจ้างชั้นนำ” (Top Employers Institute) เป็นองค์กรระดับ
โลกที่ทำหน้าที่รับรองแนวทางการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดีที่สุดจากบริษัทต่างๆ เป้าหมายขององค์กรคือการเร่งดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงในบริษัทต่างๆ
“Institute of Best Employers” ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 30 ปีที่แล้ว และในระหว่างที่ก่อตั้งสถาบันได้ให้การรับรององค์กร 1,857 แห่งใน 123 ประเทศ และจำนวนพนักงานในบริษัทเหล่านี้มีมากกว่า 7 ล้านคน
CEMEX, SAB เดอ CV ( CX )
CX ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซาน เปโดร การ์ซา การ์ซา ประเทศเม็กซิโก ผลิต ทำการตลาด จัดจำหน่าย และจำหน่ายปูนซีเมนต์ คอนกรีตผสมเสร็จ มวลรวม ปูนเม็ด และวัสดุก่อสร้างอื่นๆ ทั่วโลก
เมื่อวันที่ 21 ตุลาคม 2021 CEMEX Ventures และ Taronga Ventures ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ CX ได้ประกาศการลงทุนใน Voyage Control เพื่ออำนวยความสะดวกด้านโลจิสติกส์ในการก่อสร้างและการประสานงานในสถานที่ Gonzalo Galindo หัวหน้า CEMEX Ventures กล่าวว่า “การลงทุนจาก CEMEX Ventures มีวัตถุประสงค์เพื่อรวม Voyage Control เข้ากับสินทรัพย์ดิจิทัลของ CEMEX ซึ่งช่วยให้เราสามารถมอบบริการที่ดีและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นแก่ลูกค้าของเรา”
เมื่อพิจารณาว่าข้อตกลงเกี่ยวกับวิวัฒนาการของบริษัทมีความสำคัญเพียงใด การมีส่วนร่วมของนักลงทุนจึงเป็นกุญแจสำคัญต่อการเติบโตของบริษัทของคุณ ดูวิธีที่Peter ThielนักลงทุนภายนอกรายแรกของFacebook รักษาการ ลงทุนของเขาไว้เป็นเวลาแปดปีและยังคงมีที่นั่งในกระดานในวันนี้ แต่ความสำคัญของการเจรจานักลงทุนนี้ไม่จำเป็นต้องหมายถึงพิธีการ ฉันเชื่อในการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการมากกว่าการประชุมคณะกรรมการอย่างเป็นทางการ ท้ายที่สุด เราทุกคนล้วนมีภารกิจการเติบโตเดียวกัน
ในระหว่างการโทรของ ViiBE ผู้เชี่ยวชาญหรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถเห็นปัญหาที่ลูกค้ากำลังประสบอยู่ได้อย่างชัดเจน รวมถึงสภาพแวดล้อมที่ล้อมรอบปัญหา จากจุดนั้น ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถเข้าถึง AR และเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันต่างๆ ที่สามารถช่วยให้พวกเขาวินิจฉัยและแก้ปัญหาได้ดีขึ้น คุณสมบัติบางอย่างรวมถึงภาพถ่ายสดและคำอธิบายประกอบเอกสาร กระดานไวท์บอร์ดสำหรับการทำงานร่วมกัน การแชร์หน้าจอ และตัวชี้เลเซอร์ AR สำหรับฟีดวิดีโอสด ผลที่ตามมาคือ ผู้เชี่ยวชาญและตัวแทนสามารถให้การสนับสนุนพิเศษด้วยผลลัพธ์ เช่น เวลาจัดการตั๋วที่ลดลง อัตราการแก้ไขการโทรครั้งแรกที่สูงขึ้น ทรัพยากรที่จำเป็นในการแก้ปัญหาน้อยลง และความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
ผลที่ตามมาก็คือ คลังตั๋วจะยังคงอัปเดตและเสริมฐานการจัดการความรู้ที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มของ ViiBE ต่อไป ดังนั้นตัวแทนฝ่ายสนับสนุนจึงสามารถพัฒนาทักษะต่อไปและพึ่งพาตนเองได้มากขึ้น ในทำนองเดียวกัน ความรู้ที่จัดเก็บไว้สามารถดึงออกมาเพื่อสร้างฟอรัมลูกค้าและคำแนะนำการสนับสนุนสำหรับปัญหาทั่วไป เพื่อส่งเสริมการบริการตนเองของลูกค้า นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก Zendesk รายงานว่าลูกค้าต้องการให้บริษัทต่างๆ ช่วยเหลือตนเอง: 69% ของลูกค้าต้องการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหากเป็นไปได้
เครดิต : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
