เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน Anytime Fitness เปิดรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและเก็บเกี่ยวผลตอบแทนหากคุณกำลังมองหาเรื่องราวความสำเร็จ ของผู้ประกอบการ คุณไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลไปกว่าAnytime Fitness แฟรนไชส์โรงยิมที่เริ่มต้นจากสาขาเดียวในปี 2545 ปัจจุบันมีสาขาในเกือบ 30 ประเทศ ทำให้ไฟแห่งฟิตเนสลุกโชนตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน
แต่ในสภาพการแข่งขันสูง Anytime Fitness ต้องทำความเข้าใจ
เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสำเร็จสูงสุด นั่นหมายถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ทุกสิ่งเกี่ยวกับประสบการณ์ในโรงยิมเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับลูกค้าและพนักงาน
Ryan Masanz ซีทีโอของ Anytime Fitness
เครดิตรูปภาพ: ความอนุเคราะห์จาก Anytime Fitness
ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่ Anytime Fitness ใช้เทคโนโลยีเพื่อก้าวสู่การแข่งขัน
1. ลูกค้าสามารถเข้าใช้โรงยิม Anytime Fitness ได้ตลอดเวลา
ก่อนที่ Anytime Fitness จะเริ่มต้นขึ้น อาจมียิมอิสระไม่กี่แห่งที่ให้กุญแจแบบดั้งเดิมแก่สมาชิกเพื่อให้เข้าใช้นอกเวลาทำการได้ ช่วงเวลาของหลอดไฟที่กระทบผู้ก่อตั้งในช่วงต้นทศวรรษ 2000 คือ “เราจะทำสิ่งนี้แบบดิจิทัลได้ไหม” Ryan Masanz, CTO ของ Anytime Fitness เล่าว่า
Anytime Fitness รู้ว่าผู้คนต้องการไปยิมในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการสร้างระบบที่ง่ายสำหรับลูกค้าและยิมของพวกเขาในการติดตั้ง ผลลัพธ์คือการสร้างระบบการเข้าถึงดิจิทัลแห่งชาติ “เริ่มจากเราส่งฟล็อปปี้ดิสก์ที่มีคีย์อยู่ ไปยังซีดีที่มีข้อมูลคีย์” Masanz กล่าว
นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น “ขั้นตอนต่อไปคือการให้พวกเขาใช้โรงยิมใดก็ได้ทั่วโลก”
ตอนนี้ ส่วนสำคัญของเอกลักษณ์ของ Anytime Fitness คืออนุญาตให้สมาชิกเข้าถึงโฮมยิมหรือสาขาแฟรนไชส์อื่นๆ ด้วยรหัสของตนเอง แต่พวกเขามาไกลจากฟล็อปปี้ดิสก์ ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ระบบการเข้าถึงของ Anytime Fitness จะเผยแพร่การอัปเดตของ keyfob ทุก ๆ 10 นาทีไปยังทุกคลับทั่วโลกโดยไม่มีข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ทำให้ผู้ใช้และยิมมีความปลอดภัยและความยืดหยุ่น
2. สร้างแอปที่ให้ประโยชน์กับทุกคน
Anytime Fitness ออกมาพร้อมกับแอปที่ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อ
กับยิมที่บ้าน ค้นหายิมใกล้เคียง หรือจองนัดหมายได้ง่ายขึ้น แต่บริษัทก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่ามันจะเป็นประโยชน์ต่ออีกกลุ่มหนึ่งที่จำเป็นต่อเส้นเลือดใหญ่ของโรงยิมที่ดี นั่นก็คือเทรนเนอร์
หากเทรนเนอร์สามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่ชอบไปยิมผ่านแอปได้ พวกเขาสามารถให้การสนับสนุน ตรวจสอบตารางเรียน และสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของพวกเขา
“ไม่มีโซลูชันสำเร็จรูปที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่สามารถเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานฝึกอบรมทั้งหมดของเรา ซึ่งเชื่อมต่อกับสมาชิกของเราได้ตลอดเวลา” Masanz กล่าว “เทรนเนอร์หลายคนกำลังทำสิ่งนี้แต่ด้วยวิธีแบบแมนวล โดยใช้โทรศัพท์มือถือในการสื่อสาร ใช้แอพและอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อติดตามอาหารและติดตามการออกกำลังกาย แต่มันต้องใช้แรงงานมาก”
การช่วยให้ผู้ฝึกสอนและสมาชิกสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนยังช่วยส่งเสริมความรู้สึกเป็นชุมชนมากขึ้นด้วย “เราบรรลุความสัมพันธ์ส่วนตัวโดยการใช้เทคโนโลยีเพื่อขยายความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกและโค้ชของพวกเขา”
3. การรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างสมบูรณ์
ด้วยสาขาแฟรนไชส์ 3,500 แห่งในเกือบ 30 ประเทศ การประสานงานข้ามสาขาอาจเป็นเรื่องยาก เมื่อ Anytime Fitness เริ่มขยายตัว จึงต้องการวิธีที่จะทำให้ระบบภายในทำงานอย่างต่อเนื่องในกระบอกสูบทั้งหมด
บริษัทเริ่มพัฒนา Application Program Interface (API) ของตนเองเมื่อประมาณสองปีครึ่งที่แล้ว ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามอันมีค่าของบริษัท
“เมื่อคุณพยายามจำลองโมเดล การผสานรวมแบบครั้งเดียวกับผู้ให้บริการการเรียกเก็บเงินและโซลูชันการตั้งเวลา และแอปในประเทศหรือพันธมิตรอื่นๆ เป็นงานที่ยิ่งใหญ่” Masanz อธิบาย “ทีมภายในของเราต้องทำงานหนักมากเพียงเพื่อเปิดเผย API ต่อพันธมิตรเหล่านั้นและปล่อยให้พวกเขาโต้ตอบกับข้อมูลของเรา”
Credit : ยูฟ่าสล็อต888
